Usein kysytyt kysymykset

• 1. Mitä tuote maksaa?

  Paras tapa selvittää hinta on ottaa yhteyttä jälleenmyyjiimme sekä verkossa että kivijalkamyymälöissä.

• 2. Miten aerosolia käytetään?

  Löydät ohjeet aerosolin käyttöön tuotesivulta. Mikäli niitä on saatavilla, löydät suositeltuja blogeja/artikkeleita ja videon. Lue aina ennen käyttöä tuote-etiketin ohjeet ja tekniset tiedot. Ne ovat ladattavissa (TI/TDS) tuotesivulta.

• 3. Mistä MOTIP-tuotteita voi ostaa?

  Tutustu myyntipisteisiimme napsauttamalla valikon ”Mistä ostaa?” -kohtaa. Tällä hetkellä tarjoamme tietoja vain Alankomaista. Huomaa, että aukioloajat voivat vaihdella. Varmistaaksesi, että haluamaasi tuotetta on varastossa, ota yhteyttä jälleenmyyjään. Myymme tuotteitamme ainoastaan jälleenmyyjien välityksellä. Haluatko ostaa MOTIP-tuotteita verkosta? Suosittelemme, että syötät tuotteen Googleen. Tämän jälkeen näet automaattisesti verkkojälleenmyyjien tarjonnan.

• 4. Mistä voin ladata käyttöturvallisuustiedotteen (Safety Data Sheet) tai tekniset tiedot (Technical Data Sheet)?

  Voit ladata tuotteen käyttöturvallisuustiedotteen tai tekniset tiedot kaikkien tuotteiden tuotesivulta. Voit myös ladata tuotteen käyttöturvallisuustiedotteen tai tekniset tiedot hakupalkin suorahausta. Etkö löydä tuotetta? Sivun oikeassa yläkulmassa voit vaihtaa tuoteperheiden välillä. Tässä valitset auto- (lakat, kitit, lisäaineet, tekniset aerosolit ja auton hoito), teollisuus- (RAL-lakat, tekniset aerosolit, merkintä) tai polkupyörätuotteet. Eikö lataus toimi? Ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä olevaa lomaketta. Pyrimme toimittamaan asiakirjat sinulle muutaman arkipäivän kuluessa.

• 5. Minulla on kysyttävää tuotteesta.

  Löydät valitsemasi tuotteen sivulta tietoa tuotteesta ja sen käyttöohjeen. Voit myös ladata tekniset tiedot, joista löydät lisätietoja sovelluksista, kuivausajoista, pinnoista ynnä muusta. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin, joita löydät tuotesivuilta: auton korjausmaalit, yleis- ja erikoismaalit, auton korin suojaus, kitit, tuning, auton hoito, tekniset aerosolit, lisäaineet, RAL-erikoistuotteet, merkintäaerosolit, polkupyörän hoito ja koristemaalit. Sivun oikeasta yläkulmasta voit vaihtaa tuoteperheiden välillä. Siitä voit valita auto- (lakat, kitit, lisäaineet, tekniset aerosolit ja auton hoito), teollisuus- (RAL-lakat, tekniset aerosolit, merkintä) tai polkupyörätuotteet. Ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä olevaa lomaketta, jos haluat lisätietoja. Pyrimme vastaamaan muutaman arkipäivän kuluessa.

• 6. Minulla on tuotetta koskeva valitus.

  Tuotetta koskevat valitukset käsitellään yleensä paikassa, josta tuote on ostettu. He ottavat yhteyttä MOTIPiin (valmistajaan) toimittajansa kautta. Ymmärrämme, että nykypäivänä on joskus helpompaa ottaa yhteyttä suoraan valmistajaan.

• 7. Löytyykö teiltä oikea väri autooni?

  Hakuni ei tuota tuloksia. Tällä hetkellä autosi väriä ei ole saatavilla. Se voi kuitenkin muuttua tulevaisuudessa. Seuraamme hakuja täydentääksemme tuotevalikoimaamme, jos kysyntä on korkea.

• 8. Mikä on aerosolipurkin säilyvyysaika?

  Päivämäärä, johon asti tuotetta voidaan käyttää, löytyy aerosolipurkin pohjasta.

• 9. En löydä tiettyä tuoteryhmää. (RAL, merkintä, polkupyörä)

  Verkkosivusto on jaettu eri osiin: auto, teollisuus, polkupyörä ja koristelu. Oikeassa yläkulmassa näet kuvakkeen, jonka perässä on sana. Siitä voit vaihtaa eri osioiden välillä. Voit käyttää myös hakupalkkia. Se tarjoaa tuloksia kaikista segmenteistä.

• 10. Mitä varotoimia minun tulee huomioida ennen aerosolin käyttöä?

  Lue huolellisesti etiketissä olevat vaara- ja varoituslausekkeet. Varmista, että käytät aerosolia ulkona tai hyvin ilmastoidussa tilassa. Suojaa aina ympäröivä alue. Käytä maskia välttääksesi höyryjen hengittämisen ja tarvittaessa käsineitä välttääksesi tuotteen jäämien joutumisen käsiisi. Tuotetta voi aina päätyä vaatteillesi. Varmista, että käytät vaatteita, joiden likaantumista ei tarvitse varoa. Aerosolin käyttö tapahtuu täysin omalla vastuullasi.

• 11. Aerosolipurkista ei tule maalia. (Suihkutuksenestorengas)

  Kaikissa aerosolipurkeissamme on suihkutuksenestorengas. Irrota suihkutuskorkki ja poista rengas. Aerosoli on nyt käyttövalmis. Eikö maalia vieläkään tule? Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella.

• 12. Mistä löydän autoni värikoodin?

  Napsauttamalla ruudun kysymysmerkkiä voit hakea auton värikoodin sijaintia.

• 13. Värioppaan väri ei ole oikea.

  Värin esikatselu voi poiketa todellisesta väristä. Tarkista värisi aina lähellä sijaitsevan myymälän väriviuhkasta. Suihkuta aina pieni suihkenäyte ennen käyttöä.

• 14. Mitä vaurioita MOTIP-tuotteilla voidaan korjata?

  MOTIP tarjoaa laajan valikoiman tuotteita vaurioiden korjaamiseen. Naarmut, lommot ja muut auton maalipintojen vauriot voidaan korjata MOTIP-maaleilla. Syvempiin vaurioihin suosittelemme täyteaineen käyttöä.

• 15. Mikä on lakan kuivumisaika?

  Kuivumisaika riippuu ympäristön lämpötilasta, ilmankosteudesta ja levitetyn kerroksen paksuudesta. Lue pakkauksen etiketti aina ennen käyttöä ja lataa edellä oleva teknisten tietojen lomake. Siitä näet, kuinka kauan kestää, että lakka kuivuu ja muuttuu uudelleen suihkutettavaksi, pölyttömäksi ja kosketuskuivaksi.

• 16. Täytyykö minun aina käyttää läpinäkyvää pinnoitetta?

  Läpinäkyvä pinnoite suojaa väriä naarmuilta, iskuilta, kulumiselta ja muilta ulkoisilta vaikutuksilta. Suosittelemme aina läpinäkyvän pinnoitteen käyttöä. MOTIPin läpinäkyviä pinnoitteita on saatavana eri tasoisilla kiilloilla.
Lataa lisää kysymyksiä